Is het je wel eens opgevallen hoe nietszeggend veel homepages van solo-ondernemers zijn? Zo’n homepage begint onmiddellijk over een geweldige dienst X waar de eigenaar van de website lang over heeft nagedacht. Want dat kan hij goed omdat hij opleiding Z heeft gedaan. “Ja, en?”, denkt de gemiddelde websitebezoeker dan. En vertrekt vliegensvlug naar een volgende website.
Of homepages zijn zo algemeen, dat de inhoud voor elk bedrijf kan gelden. Dit kwam ik bijvoorbeeld als eerste tegen toen ik in Google zocht op 'coaching':
“Welkom op de homepage van ABC bureau voor coaching & training Op deze site vindt u informatie over de verschillende diensten die ABC biedt op het gebied van coaching en training. In de agenda treft u de actuele activiteiten aan die ABC organiseert. Onder links vindt u te downloaden brochuremateriaal hiervan. Voor aanvullende informatie, het aanmelden voor een activiteit en voor een oriënterend gesprek kunt u contact opnemen via e-mail en telefoon.”
Gaaaaaaapppp!
Een te algemene en saaie tekst triggert vrijwel niemand om door te lezen. Een websitebezoeker geeft je slechts een aantal seconden om te bewijzen dat jouw website het lezen waard is.
Lukt het je niet om op je homepage duidelijk te maken wat je te bieden hebt, dan vertrekt de bezoeker zonder dat je ooit nog van hem of haar hoort. <="wordt.<" zo="zo">
Het is van cruciaal belang dat je homepage de interesse van de bezoeker wekt en hem of haar uitnodigt om verder te lezen. Daarvoor is het noodzakelijk dat je in een oogopslag antwoord geeft op de vraag “What’s in it for me?”. Verwacht niet van een gemiddelde bezoeker dat zij de tijd zal nemen om op alle navigatiemogelijkheden te klikken.
Het is overigens niet nodig om op je homepage alles te vertellen wat voor de lezer van belang zou kunnen zijn. Een dergelijke overdaad jaagt ook weer mensen weg. Op de homepage wil je slechts interesse wekken, zodat de bezoeker op je andere pagina's dieper op de inhoud in zal gaan. Probeer daarbij om vaktaal te vermijden. Die is voor jou wel logisch, maar voor je potentiële klant (nog) niet.
Dit zijn zes tips waarmee je jouw homepage aantrekkelijk en interessant maakt:
1. Verplaats je bij het schrijven van de tekst in de schoenen van je potentiële klant. Zij wil op deze eerste pagina onmiddellijk herkennen dat jij haar probleem kunt oplossen.
2. Begin met een pakkende titel of koptekst die in één zin vertelt wie hier wat kan halen.
3. Beschrijf heel kort iets over je doelgroep. Dit geeft de websitebezoeker de gelegenheid om een gevoel te krijgen of hij of zij al dan niet tot jouw klantenkring zou kunnen behoren.
4. Geef in één alinea een kort overzicht van de resultaten die je voor of met je klanten boekt. Idealiter schrijf je deze alinea en die over je doelgroep op basis van inhoudelijk sterke websiteteksten op de andere pagina's. De alinea's op je homepage zijn dan een zeer korte samenvatting daarvan.
5. Zorg voor een duidelijke en aantrekkelijke inschrijfmogelijkheid voor je eZine, periodieke tips of artikelen. Deze websitebezoeker weet nu nog niet goed (genoeg) of jij haar zult kunnen helpen. En is daardoor geneigd je site weg te klikken en nooit meer terug te komen. Door de regelmatige ontvangst van je eZine krijgt zij echter een steeds beter beeld van wie je bent en wat je te bieden hebt. Waardoor je een goede kans maakt dat uit dit oorspronkelijk eenmalige contact een warme klantrelatie ontstaat.
6. Eindig je homepage met een ‘call-to-action’. Bedenk wat de volgende stap is waarvan jij wilt dat de bezoeker die zet. Wil je dat zij de pagina ‘onze klanten’ gaat lezen? Of wil je dat hij zich abonneert op je eZine? Vraag je bezoeker dan rechtstreeks om dit te doen. Veel mensen laten zich graag leiden, dus leidt hen naar datgene waarvan je weet dat dat het beste voor hen is. (Er van uitgaande dat jouw dienst ook inderdaad het beste voor hen is en het dus in hun voordeel is om meer over jou te weten te komen). Vraag in je call-to-action op de homepage overigens nooit om je te bellen of direct van je te kopen. Dat is een beetje als iemand vragen met je te trouwen tijdens het eerste afspraakje.
Bedenk daarbij dat veel van je collega’s onaansprekende homepages hebben. Met een paar kleine aanpassingen springt jouw homepage er dus al snel uit. Kun je je voorstellen wat het effect hiervan op je omzet kan zijn? © 2009 Linda Spaanbroek/InfoMarketeers, alle rechten voorbehouden.
Kortom: Je verliest kostbare potentiële klanten door een saaie en nietszeggende homepage. Realisser je dat websitebezoekers slechts geïnteresseerd zijn in zichzelf. Zorg daarom dat je homepage direct inhaakt op wat je doelgroep zoekt. Verleng dit eenmalige contact door middel van een abonnement op je eZine.
WIL JE DIT ARTIKEL GEBRUIKEN IN EEN TIJDSCHRIFT, NIEUWSBRIEF OF OP EEN WEBSITE? Dat kan, zolang je deze informatie-"blurp", met een werkende link naar genoemde website, opneemt: "Door Linda Spaanbroek van InfoMarketeers. Ga naar www.infomarketeers.nl voor het aanvragen van het gratis mini-eBook 'Meer Klanten met Minder Moeite'. "
Geïnspireerd door dit artikel? Dan zul je smullen van het gratis mini-eBoek 'Meer Klanten met Minder Moeite'. Je ontvangt het als bonus bij een gratis abonnement op de InfoMarketingTips, het wekelijkse eZine met inspirerende tips & strategieën om je bedrijf succesvol te laten groeien. Zonder kosten en zonder verplichtingen!
Reacties