InfoMarketeers

7 klantmagnetische voordelen van Teleseminars

Als solo ondernemende dienstverlener heb je meestal zoveel te doen dat je graag tips krijgt om zaken effectiever en efficiënter aan te pakken. Zoals je weet ben ik helemaal van "meer" met "minder moeite". Daarom deel ik vandaag graag een techniek die in Nederland nog geen gemeengoed is, maar die geweldig werkt. Het is een zeer efficiënt en effectief marketing middel en een efficiënte en effectieve manier om geld te verdienen: Teleseminars.

Een Teleseminar is een lezing, training of groepscoachingsessie per telefoon waarvoor je niet meer technische kennis nodig hebt dan voor het voeren van een telefoongesprek. Naast de term Teleseminar worden dit soort telefonische bijeenkomsten ook vaak Teleclass, TeleTraining of Telecoaching genoemd. Je maakt gebruik van een conference-call-provider waarmee het mogelijk wordt om met een grote groep mensen tegelijk te telefoneren. Zelf maak ik gebruik van de beta-versie van Newtelco (als lezer van de InfoMarketingTips kun je ook gebruik maken van deze beta-versie als je naar hen mailt, (info@newtelco.nl) en aangeeft dat je via mij komt). Die toepassing maakt het mogelijk om naar keuze lijnen te ‘muten’ (waardoor iedereen jou hoort maar niet elkaar, zodat er geen problemen zijn met achtergrondgeluiden) of interactief als groep bezig te zijn. Daarbij wordt het Teleseminar automatisch opgenomen als MP3 bestand.

Er zijn zeven voordelen aan TeleSeminars:

1. Een Teleseminar is een tijdgebonden afspraak. Zodoende komt het Teleseminar in de agenda van mensen te staan. Dit maakt het tot een evenement dat gevoelsmatig meer gewicht heeft dan een vorm van kennisoverdracht waarbij geen sprake is van een vast tijdstip.

2. Een Teleseminar is persoonlijk. De deelnemers aan jouw Teleseminar maken echt kennis met je. Jouw stem, jouw enthousiasme en de interactie met jou maken dat je 'echt' wordt, en niet langer alleen online of op papier bestaat.

3. Een Teleseminar is extreem makkelijk. Iedereen weet hoe een telefoon werkt. Dit maakt de drempel om succesvol mee te doen lager dan het meer geavanceerde broertje van het teleseminar: het webinar. Ik heb in de praktijk ondervonden dat een Teleseminar werkt voor elke doelgroep terwijl een webinar vraagt om een zekere digitale ervaring. Overigens besef ik dat ‘elke doelgroep’ niet helemaal waar is, omdat een teleseminar voor dove en slechthorende mensen uiteraard geen oplossing is.

Zo verdwijnt je eZine niet ongelezen in de prullenbak

Trouwe lezers van mijn eZine kennen mijn mantra: een eZine is voor dienstverleners het beste marketinginstrument om meer klanten te krijgen met minder moeite. Of je een eZine nu inzet als enige marketinginstrument of als de lijm die zorgt voor synergie tussen al je andere netwerkactiviteiten, een eZine zorgt ervoor dat je een expertstatus opbouwt die klanten aantrekt.

Maar….. dan moet je eZine natuurlijk wel gelezen worden door jouw abonnees!  En daar zit een heikel punt. Want in de volle inbox van je lezers strijdt jouw eZine om de beperkt beschikbare aandacht.

Of jouw e-mail deze keer geopend zal worden, hangt voor een groot deel af van de onderwerpregel. Die is immers zichtbaar in de inbox - de inhoud van je eZine nog niet. Wekt je onderwerpregel de indruk dat jouw e-mail irrelevant is? Is de aankondiging van je nieuwste artikel saai? Lijkt het spam? In een flits van een seconde beslist de ontvanger “weg ermee!” En voor je het weet ligt je eZine ongelezen in de prullenbak.

Zorg er daarom zoveel mogelijk voor dat de onderwerpregel van de e-mail waarin je jouw eZine verzendt, nieuwsgierig maakt óf dat er een voordeel voor de lezer uitspreekt. En, zoals altijd: stel ook hier je klant centraal. Je eZine draait immers primair om de waarde voor je (potentiële) klanten, niet om jouw ‘nieuws’.

Ik geef je graag een aantal voorbeelden om dit te verduidelijken:

Vergelijk deze twee onderwerpregels die beiden over hetzelfde onderwerp gaan:

“Creatieve tips januari 2010”

of

“Drie makkelijke manieren om je huisstijl te pimpen”.

De eerste is saai, zegt weinig en prikkelt alleen als de ontvanger niets anders te doen heeft (wat uiteraard een illusie is in de huidige tijd van informatie-overload) of je al erg goed kent (en weet dat je altijd waarde biedt). Daarmee loop je het reële risico dat deze mail door erg weinig mensen geopend zal worden. Het tweede alternatief is veelbelovender: nu ervaar ik als lezer een voordeel: makkelijk – drie (te overzien) – betere huisstijl. Daar wil ik wel even voor doorklikken om te lezen waar het over gaat!

De treffende overeenkomst tussen babies & marketing

Afgelopen maandag gaf ik een lezing over informatiemarkting waarbij iemand opmerkte: "Het komt op mij over als zo onwijs veel gedoe, dat marketing. Dat ik moet nadenken over mijn klanten en elke keer zo’n eZine schrijven. En dat dan ook nog plaatsen op een weblog….”.

En eigenlijk heeft ze wel een beetje gelijk ;-). Zeker als je net begint met marketing, doe je veel maar zie je niet onmiddellijk resultaat.

Je kunt de marketing van je bedrijf vergelijken met een baby. Daar heb je in het begin ook je handen vol aan, zonder dat dit leidt tot spectaculaire veranderingen.

Dag in dag uit verricht je dezelfde handelingen zonder dat je direct resultaat ziet. Eten geven, boertje laten, luier verschonen, slapen…. en dan begin je weer van voor af aan. Alles om jouw baby de kans te geven om te groeien. Terwijl je niet veel resultaat ziet van al je werk als je het per dag bekijkt, vraag je je toch niet af waar je het voor doet. Want je weet: als ik lang genoeg doorga met zorgen voor mijn baby dan wordt ze vanzelf groot.

Alhoewel de groei van een baby van dag tot dag gezien niet erg indrukwekkend is, levert 365 dagen herhalende handelingen en fenomenaal resultaat. De relatieve groei die een baby doormaakt in haar eerste jaar, zal ze haar hele leven niet meer kunnen overtreffen.

En dat geldt voor de marketing van je bedrijf precies hetzelfde. Om je onderneming te laten groeien en meer klanten te krijgen, zul je activiteiten moeten ondernemen. Marketingactiviteiten die je steeds opnieuw herhaalt. Elke keer opnieuw je eZine, elke keer datzelfde artikel ook op je weblog en elke (werk) dag iets doen om je abonneebestand te laten groeien. Dat lijkt misschien op monnikenwerk en vraagt zeker om discipline om het vol te houden. Maar kost het lukraak netwerken en folders verspreiden niet minstens zoveel energie en meer tijd en geld?

Groot denken leidt tot hogere omzet

We zijn in Nederland niet erg gewend om groot te denken. De Balkenende-norm, de zesjes-cultuur en ‘doe maar gewoon dan doe je gek genoeg’ helpen je eerder om je kleiner te maken dan om de sky als de limit te zien.

Veel zelfstandige dienstverlenende ondernemers kunnen of durven daardoor ook in hun bedrijf geen grootse plannen te maken. Met een beperkte ontwikkeling tot gevolg.

Maar voor we verder gaan eerst even dit. Misschien krijg je een wat ongemakkelijk gevoel bij het idee om ‘groot’ te denken. Want wie ben jij om uit te stijgen boven de zesjes-cultuur? Laat ik je gelijk even uit de droom helpen ;

Jij bent inspirerend en deskundig in wat je doet!

En daarbij mogen – daarbij moeten - zoveel mogelijk mensen baat hebben!

Door klein te denken, ligt je focus op de activiteiten die je kunt ondernemen om jouw bescheiden doel te halen. Je ziet de kansen niet die het jou mogelijk zouden maken meer mensen te helpen en meer geld te verdienen. Ongewild en onbewust doe je alleen de dingen waardoor je bedrijf kleiner blijft, de klussen bescheiden zijn en je inkomen lager is dan het zou kunnen zijn.

Wat kun je doen om groter te denken en daarmee meer mogelijkheden voor jezelf te creëren?

1. WEES JE BEWUST VAN DE INVLOED VAN JE PERCEPTIE.

Je ziet waar je vol van bent. Je kent het principe wel, dat als je bijvoorbeeld een nieuwe blauwe Nissan hebt, dat je ineens overal om je heen blauwe Nissans ziet. Iets dergelijks geldt voor je bedrijf. Streef je naar drie nieuwe klanten per maand, dan zie je alleen de mogelijkheden om er drie te werven. De mogelijkheden en kansen om 100 klanten binnen te halen, gaan aan je voorbij.