InfoMarketeers

Poetsen voor Profit

Naarmate je langer ondernemer bent, lijkt de stapel met onafgemaakte projecten steeds groter te worden. De half ontwikkelde training die je met die inspirerende collega zou gaan doen, de teksten voor de website die herschreven moeten worden, je werkkamer die toe is aan een opruimbeurt, de bonnetjes die nodig in de boekhouding moeten… herkenbaar, toch?

Als ondernemer is er een schier oneindige hoeveelheid zaken die je op zou kunnen pakken om meer mensen te helpen en meer geld te verdienen. Het is aanlokkelijk om al die kansen te pakken. Sterker nog, je voelt je geen goede ondernemer als je niet al die kansen aanpakt. Om vervolgens door tijdgebrek niet toe te komen aan alles waar je aan begonnen bent.

Hierdoor loop je het reële risico dat je focus verliest en niet bereikt wat je wilt bereiken. Bovendien nemen al die half-af zaken ruimte in in je hoofd en op je werkplek. Ruimte die beter besteed zou zijn aan nieuwe kansen en een beperkt aantal projecten die wél afkomen en hun geld opbrengen. 

Het is tijd voor een grote schoonmaak om eens een lekkere frisse wind door je bedrijf te laten waaien! Niet schrikken, je hoeft van mij niet aan het poetsen te slaan of ramen te soppen ;-). We stoffen je bedrijf op een heel andere manier af!

De Grote Schoonmaak voor Ondernemers werkt zo:

1. Maak een lijst van alle half- of niet-afgemaakte projecten die voortdurend in je achterhoofd zitten. Dat kan het eerder genoemde spannende plan met die inspirerende collega's zijn. Maar ook het Twitter-account dat je aanmaakte en waar je nooit iets mee doet, de Hyves-pagina die al jaren stuurloos is of de stapel visitekaartjes die je in je Outlook-contacten wilt invoeren.

Hoe pessimisme zorgt voor klanten

Je hebt een geweldige dienst, maar helaas ben je niet de enige. De techniek die jij gebruikt, wordt door honderden anderen in praktijk gebracht. Jouw kennis over een bepaald onderwerp is of lijkt even groot als die van je concurrenten. Daardoor lijk je je niet van hen te kunnen onderscheiden en rest je nog maar één ding: de prijs zo laag maken dat je om die reden de aantrekkelijkste bent. Ik zie het gebeuren bij allerlei soorten dienstverlening. De websitebouwer die de prijsconcurrentie aangaat met ‘neefjes’ die ook een website kunnen bouwen. De Reiki-therapeut die vindt dat zij niet meer biedt dan andere Reiki-therapeuten. Maar ook de familierechtadvocaat die het gevoel heeft dat ze, omdat ze dezelfde studie heeft gedaan als haar collega’s, niet beter is dan een andere familierechtadvocaat.

Voor je het weet positioneer je jouw dienst als een massaproduct dat volledig uitwisselbaar is met de dienst van je collega. Hierdoor gaan je klanten op prijs vergelijken. Waardoor je, voor je er erg in hebt, verzandt in een neergaande spiraal van dalende tarieven

Realiseer je dat om onderscheidend te zijn als dienstverlener, de techniek er niet toe doet. Die is op geen enkele manier overtuigend voor je klant. Nogmaals, die techniek zorgt er bijna voor dat jouw dienstverlening op een massaproduct lijkt en jij ‘slechts’ de uitwisselbare uitvoerder van de techniek.

Wat klanten aantrekt is het feit dat jij hun problemen kent, herkent en begrijpt. De mate waarin jouw klanten zich kunnen relateren aan wat jij uitdraagt, maakt je anders en aantrekkelijk. Laat daarom op je website en in gesprekken merken dat je weet waar jouw klanten mee worstelen. Dat maakt het makkelijker voor hen om voor jou te kiezen en maakt de prijs van minder groot belang.

Hierbij maakt het niet uit of je klanten particulieren of bedrijven zijn. Want ook binnen bedrijven worden de beslissingen genomen door mensen. Mensen die een probleem ervaren wat zij opgelost willen zien door iemand die het probleem kent.

Als je het gevoel hebt dat jij er naar neigt je dienst als een uitwisselbaar massaproduct neer te zetten, of als je merkt dat je concurreert op prijs, dan raad ik je aan de volgende oefening te doen:

Een onmisbare listbuildingtechniek

Er zijn zoveel nieuwsbrieven en eZines dat mensen die van jou er niet zomaar bijnemen.Je merkt dat bezoekers van je website veel te weinig ingaan op je aanbod om je nieuwsbrief te ontvangen.

Een lastig probleem gezien het feit dat het opbouwen van je mailinglijst een marketingprioriteit voor je zou moeten zijn. Met een dergelijke lijst kun je immers een relatie opbouwen met potentiële klanten en laten zien waar jouw expertise ligt. Twee belangrijke aspecten omdat ze maken dat je lezers je leren kennen en vertrouwen in je gaan stellen. En mensen kopen van degenen die ze kennen en vertrouwen...

Te weinig inschrijvingen op je nieuwsbrief of eZine kost je dus onherroepelijk klanten.

Wat je nodig hebt is een ethische omkoopsom ;-). Een klein kadootje dat je als bonus aanbiedt bij een abonnement op je gratis eZine.

Door een bonus aan te bieden als extraatje bij het inschrijven op je eZine nieuwsbrief maak je abonnee worden aantrekkelijker. Geef iets gratis weg waar je potentiële klanten direct iets aan hebben en die de waarde van jou informatie onmiddellijk duidelijk maakt.

Realiseer je dat mensen iets nodig hebben om de stap te zetten om hun e-mailadres en naam achter te laten. Een websitebezoeker bekijkt jou informatie vanuit de gedachte “Wat levert mij dit op?”. Door op je website slechts te vermelden: “Schrijf je in op mijn nieuwsbrief” speel je niet op die vraag in. Met een bonus of Gratis Weggever doe je dit wél.

Het is daarbij belangrijk dat jouw Gratis Weggever gericht is op je doelgroep en iets laat zien van jouw expertise. Het heeft weinig zin om als tekstschrijver een MP3 met de klassieke top vijf muziek weg te geven. Het zegt niets over de kwaliteiten van de tekstschrijver en klassieke muziek is niet waarvoor iemand de website van deze tekstschrijver bezoekt.

4 redenen om vandaag met een Teleseminar te beginnen

In het artikel van vorige week heb je kunnen lezen wat voor jou voordelen kunnen zijn van het houden van Teleseminars. Teleseminars blijken een manier te zijn waarop je veel effectiever en efficiënter meer mensen kunt bereiken en meer mensen kunt helpen. Mocht je dit artikel gemist hebben, dan kun je het hier alsnog lezen. Met de inhoud van dat artikel weet je echter nog niet wat je met een Teleseminar kunt bereiken en waarom je het zou willen toepassen. Dat lees je in dit artikel!

Voor we daar aan toekomen even een korte waarschuwing.

Realiseer je dat het geen zin heeft om een Teleseminar in je marketingstrategie of je dienstverlening op te nemen als je hiermee geen duidelijk doel voor ogen hebt. 'Zomaar' een Teleseminar organiseren maakt dat het een 'ding' is dat je inzet zonder samenhang en synergie met je andere activiteiten. Hopelijk geldt dit niet voor jou, maar ik zie te veel dienstverleners die links en rechts techniekjes toepassen en daar alleen maar veel werk aan hebben. Zonder dat dit hen oplevert wat ze willen: meer klanten met minder moeite. Zorg er daarom altijd voor dat je de kracht van een Teleseminar optimaal benut door deze techniek in te bedden in je volledige marketingstrategie. (Heb je geen of te weinig zicht op de manier waarop je synergie kunt bereiken tussen alle beschikbare marketingtechnieken? Lees dan de PS onder dit artikel).

Wees daarnaast niet te benauwd voor het feit dat je mensen niet persoonlijk ontmoet. Ook aan de telefoon kun je een goed, warm en persoonlijk contact met iemand bouwen dat voor jullie beiden zeer waardevol is.

Dit zijn vier redenen om een Teleseminar in te zetten:

1. Het is een krachtig middel om je mailinglijst te vergroten. Zoals je weet ben ik een uitgesproken voorstander van het inzetten van een eZine om contact op te bouwen met potentiële klanten. Daarvoor is het van belang dat je een mailinglijst ontwikkelt van mensen die geïnteresseerd zijn in jouw dienstverlening. Een gratis Teleseminar is een aantrekkelijk evenement waarvoor mensen zich graag inschrijven. Ook degenen die in eerste instantie niet zitten te wachten op “weer een nieuwsbrief” ervaren je expertise door het Teleseminar. Waardoor de kans groot is dat zij ook het gratis abonnement dat zij bij deelname aan het Teleseminar automatisch ontvangen, zullen waarderen. Een Teleseminar is bovendien een aantrekkelijke listbuildingmethode als je doelgroep weinig online is. Door offline promotie voor je Teleseminar, biedt je jouw doelgroep een goede reden om naar je website te gaan waar zij zich kunnen inschrijven.

2. Een gratis Teleseminar vergroot je naamsbekendheid. Doordat een Teleseminar een evenement is, zullen mensen hier met elkaar over spreken of twitteren. Met je Teleseminar kom je zo onder de aandacht bij mensen die je zonder dat evenement niet zou bereiken. Gewoon door dat je iets biedt dat anders is dan anders én waardevolle informatie bevat.